Beschreibung
Bitte beachten Sie, dass dieses Produkt mit einem deutschsprachigen Etikett verkauft wird.
Alle unserer Manuka Honige wird in Neuseeland verpackt, getestet und zertifiziert, um sicherzustellen, dass Sie einen echten Artikel erhalten.
Honig sollte nicht an Säuglinge unter 12 Monaten gegeben werden.
Manuka-Honig von Manuka Doctor, den Sie direkt bei uns erwerben, hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum von mindestens 6 Monaten ab dem Kaufdatum.
Bitte beachten Sie, dass Manuka Doctor Honig nicht zum Wiederverkauf bestimmt ist.
Bei warmem Wetter empfehlen wir, unseren Manuka Doctor Honig im Kühlschrank zu lagern, damit er seine feste, goldene Konsistenz behält. Sollte der Honig flüssig werden, stellen Sie ihn einfach für ein paar Stunden kühl.
Inhaltsstoffe
Neuseeländischer Manuka-Honig.
Nährwertangaben
Rücksendungen
Wir empfehlen, dass die Produkte über versichert an uns zurückgesendet werden.
Die Produkte müssen an unser Lager in der Schweiz zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Genehmigung unseres Kundenservice-Teams zurück.
Rücksendungen - Fehlerhaftes Produkt
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung des Produkts oder der Lieferung durch uns feststellen, dass das Produkt fehlerhaft ist oder keine zufriedenstellende Qualität aufweist, können Sie ebenfalls Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben.
Die Produkte müssen unter Umständen zur Überprüfung an unser Lager in der Schweiz zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
Wenn sich das Produkt als fehlerhaft erweist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch, und das Rücksendeporto wird Ihnen erstattet.
Widerrufsrecht - Meinungsänderung
Wenn Sie Ihre Meinung ändern und das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an Sie nicht mehr wünschen, können Sie das Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass das Produkt ungeöffnet, originalverpackt und versiegelt sein muss, um für eine Erstattung in Frage zu kommen. Wir sind erst dann verpflichtet, eine fällige Rückerstattung zu bearbeiten, wenn wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben.
Wir legen großen Wert darauf, dass all unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Sollten Sie Bedenken bezüglich eines Produkts haben oder Fragen auftauchen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter info@manukadoctor.ch
Livraison
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Bestellungen werden aus unserem Schweizer Lager verschickt.
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Kurier (5-7 Arbeitstage) |
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Berechnung der Versandkosten
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Retours
Nous vous recommandons de toujours nous retourner les produits via un service postal proposant un numéro de suivi.
Les produits devront ainsi être retournés à notre entrepôt en Allemagne. Les frais de retour seront à votre charge.
Retours – Produit défectueux
Si vous découvrez que le produit est défectueux ou n'est pas de qualité satisfaisante dans les 30 jours suivant la livraison du produit ou pendant la livraison du produit, vous pouvez également avoir droit à un remboursement ou à un échange.
Les produits devront peut-être être renvoyés à notre entrepôt en Allemagne pour être examinés. Vous serez responsable des frais de retour.
Si le produit s'avère défectueux, vous pourrez avoir droit à un remboursement ou à un échange et vos frais de retour seront remboursés.
Veuillez ne pas retourner de produits sans avoir reçu l'autorisation de l'équipe du service client de Manuka Doctor.
Retours – Changement d'avis
Si vous changez d'avis et ne souhaitez pas recevoir le produit dans les 14 jours suivant sa livraison, ce dernier peut être retourné pour un remboursement. Veuillez noter que pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, le produit doit être non ouvert, dans son emballage d'origine et scellé. Nous traiterons chaque remboursement dû uniquement lorsque que nous aurons reçu le produit de votre part.
Nous nous efforçons de garantir que tous nos produits répondent aux normes les plus élevées. Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre produit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@manukadoctor.ch
Retours
Retours - Produit défectueux
Si vous constatez que votre produit est défectueux ou de qualité insatisfaisante dans les 30 jours suivant sa livraison, ou pendant la livraison elle-même, vous pouvez demander un remboursement ou un échange.
Dans certains cas, les produits devront être retournés à notre entrepôt en Allemagne pour être examinés. Les frais de retour seront à votre charge dans un premier temps. Si le produit s'avère effectivement défectueux, nous vous rembourserons ces frais en plus du montant de votre achat ou procéderons à un échange selon votre choix.
Retours - Changement d'avis
Si vous changez d'avis et souhaitez retourner votre produit dans les 14 jours suivant sa livraison, vous pouvez demander un remboursement.
Pour être éligible, le produit doit être non ouvert, dans son emballage d'origine et parfaitement scellé.
Le remboursement sera traité une fois le produit réceptionné par nos soins. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service de messagerie avec suivi pour garantir le bon acheminement de votre retour.
Les produits doivent être renvoyés à notre entrepôt en Allemagne, et les frais de retour resteront à votre charge.
