Description
p>Chaque pot est emballé en Nouvelle-Zélande. Testé et certifié pour garantir l'authenticité de l'article que vous recevez. Le miel ne convient pas aux nourrissons de moins de 12 mois.
Le miel de Manuka acheté directement chez nous aura une date d'expiration ; avec un minimum de 6 mois restant à compter de la date d'achat.
Veuillez noter que le miel Manuka Doctor n'est pas destiné à la revente.
En cas de fortes chaleurs, nous vous recommandons de conserver votre miel au frais afin de préserver sa consistance épaisse et dorée. Si votre miel devient liquide, maintenez-le simplement au frais pendant quelques heures.
Veuillez noter que ce produit est vendu avec une étiquette en langue allemande.
Ingrédients
Miel de Manuka de Nouvelle-Zélande.
Valeurs nutritionnelles
Retours
Nous vous recommandons de toujours nous retourner les produits via un service postal proposant un numéro de suivi.
Les produits devront ainsi être retournés à notre entrepôt en Allemagne. Les frais de retour seront à votre charge.
Retours – Produit défectueux
Si vous découvrez que le produit est défectueux ou n'est pas de qualité satisfaisante dans les 30 jours suivant la livraison du produit ou pendant la livraison du produit, vous pouvez également avoir droit à un remboursement ou à un échange.
Les produits devront peut-être être renvoyés à notre entrepôt en Allemagne pour être examinés. Vous serez responsable des frais de retour.
Si le produit s'avère défectueux, vous pourrez avoir droit à un remboursement ou à un échange et vos frais de retour seront remboursés.
Veuillez ne pas retourner de produits sans avoir reçu l'autorisation de l'équipe du service client de Manuka Doctor.
Retours – Changement d'avis
Si vous changez d'avis et ne souhaitez pas recevoir le produit dans les 14 jours suivant sa livraison, ce dernier peut être retourné pour un remboursement. Veuillez noter que pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, le produit doit être non ouvert, dans son emballage d'origine et scellé. Nous traiterons chaque remboursement dû uniquement lorsque que nous aurons reçu le produit de votre part.
Nous nous efforçons de garantir que tous nos produits répondent aux normes les plus élevées. Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre produit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@manukadoctor.ch
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Retours – Changement d'avis
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Returns
Retours - Produit défectueux
Si vous constatez que votre produit est défectueux ou de qualité insatisfaisante dans les 30 jours suivant sa livraison, ou pendant la livraison elle-même, vous pouvez demander un remboursement ou un échange.
Dans certains cas, les produits devront être retournés à notre entrepôt en Allemagne pour être examinés. Les frais de retour seront à votre charge dans un premier temps. Si le produit s'avère effectivement défectueux, nous vous rembourserons ces frais en plus du montant de votre achat ou procéderons à un échange selon votre choix.
Retours - Changement d'avis
Si vous changez d'avis et souhaitez retourner votre produit dans les 14 jours suivant sa livraison, vous pouvez demander un remboursement.
Pour être éligible, le produit doit être non ouvert, dans son emballage d'origine et parfaitement scellé.
Le remboursement sera traité une fois le produit réceptionné par nos soins. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service de messagerie avec suivi pour garantir le bon acheminement de votre retour.
Les produits doivent être renvoyés à notre entrepôt en Allemagne, et les frais de retour resteront à votre charge.
